Policy

Integritetspolicy

Vi har många skyddsåtgärder för att följa federal lagstiftning som syftar till att skydda dina icke-offentliga personuppgifter, inklusive ditt användarnamn, lösenord, användningen av krypteringsteknik, brandväggar och autentisering.

Vår personal och våra partners kommer garanterat att hålla sig till säkerhetsmetoder och rutiner för att säkerställa konfidentialitet kring information om våra kunder.

Vi kan dela information med partners om informationen är nödvändig för att tillhandahålla den tjänst eller produkt som du begärde eller för att ge dig chansen att delta i de produkter eller tjänster som våra partners erbjuder.

Vi delar inte icke-publika personuppgifter om våra nuvarande eller tidigare kunder med någon tredje part förutom under vissa särskilda omständigheter som:

– För översättningstjänster med introducerande mäklare.

– När en kund hänvisas av introducerande mäklare.

– När vi skickar rapporter och uttalanden till kunder eller meddelar om alla erbjudanden, produkter och tjänster.

– När du använder en byrå för klientrapportering som förbereder din kreditrapport, kan vi ge dem enligt lag tillåten nödvändig information.

– Vi kan också avslöja din personliga information om vi säljer eller köper tillgångar eller bolag.

– Om vi är skyldiga att avslöja eller dela din information, för att följa lagen eller tillämpa våra villkor och erbjudandeavtal, eller skydda rättigheter, egendom eller säkerhet av pengar.

 

Policy om anti-penningtvätt

10brokers.com tolererar inte penningtvätt och stöder kampen mot penningtvättare. 10brokers.com har riktlinjer på plats för att avskräcka människor från att tvätta pengar. Dessa riktlinjer innefattar:

• Att se till att kunder har ett giltigt identitetsbevis.

• Att kräva att kunden ska tillhandahålla giltiga räkningar för bevis av boende/adress.

• Föra register över identifieringsinformation.

• Fastställa att kunder inte är kända eller misstänkta terrorister genom att kontrollera deras namn mot listor med kända eller misstänkta terrorister.

• Informera kunder om att informationen de tillhandahåller kan användas för att verifiera deras identitet.

• På nära hand följa kunders pengatransaktioner.

• Inte acceptera kontanter, postanvisningar, transaktioner från tredje part, överföringar från växlingskontor, överföringar från Western Union.

• Inte acceptera pengar från länder på terrorbevakningslistor som Iran, Nordkorea, Jemen och Syrien.

Penningtvätt uppstår när pengar från en olaglig/brottslig verksamhet flyttas genom det finansiella systemet. De flyttas på ett sådant sätt att det verkar som att pengarna har kommit från legitima källor.

Penningtvätt följer vanligen tre steg:

• Först placeras likvida medel i det finansiella systemet.

• För det andra förs pengar över eller flyttas till andra konton (t ex terminkonton) genom en serie finansiella transaktioner som är utformade för att dölja pengarnas ursprung (t ex utföra handel med liten eller ingen finansiell risk eller överföring av kontosaldon till andra konton).

• Slutligen återförs pengarna till ekonomin så att de tycks ha kommit från legitima källor (t ex stängning av ett terminskonto och överföring av pengar till ett bankkonto).

Handelskonton är ett redskap som kan användas för att tvätta olagliga medel eller för att dölja den äkta ägaren av pengarna. I synnerhet kan ett handelskonto användas för att genomföra finansiella transaktioner som hjälper till att dölja pengarnas ursprung. 10brokers.com leder utbetalningar tillbaka till den ursprungliga överföringskällan som en förebyggande åtgärd. Internationella anti-penningtvättsdirektiv kräver att finansinstitut är medvetna om potentiell penningtvätt som kan uppstå i ett kundkonto och genomföra ett complianceprogram för att avskräcka, upptäcka och rapportera potentiell misstänkt aktivitet. Dessa riktlinjer har implementerats för att skydda 10brokers.com och dess kunder. För frågor/kommentarer angående dessa riktlinjer, kontakta 10brokers.com compliance på support@10Brokers.com.

 

KYC-policy

Ditt konto måste uppfylla våra KYC-krav helt och hållet, annars kommer det att blockeras inom 48 timmar. Försäkra dig om att du har skickat in följande dokument:

• POI* (proof of identity): Identitetsbevis (pass, nationellt ID-kort, körkort …)

• POR* (proof of residence): Bevis på bostad/adressbevis (räkning för el, vatten, gas, internet, fast telefon etc). Var uppmärksam på att dokumentet inte får vara äldre än 6 månader och ska innehålla ditt fullständiga namn och nuvarande adress, som du angav under registreringen.

• Kreditkort fram-/baksida* – 4 första och 4 sista siffror på kreditkortet måste synas), kreditkortets baksida måste ha din underskrift och de 4 sista siffrorna ska synas, täck över CVV-koden.

• Insättningsdeklaration (DOD) * – ska skickas in för varje kreditkort du använder för att göra en insättning.

* Alla 4 hörn av dokumentet måste synas.

 

ÅTERBETALNINGSPOLICY

Pengar kan tas ut från ditt konto förutsatt att sådana medel inte utnyttjas för marginaländamål eller annars har blivit skyldiga oss. När din uttagsbegäran har godkänts kommer den behandlas av oss och skickas för utförande till samma bank, kreditkort eller annan källa från vilken pengarna debiterades eller som vi, enligt vårt eget godtycke bestämmer, så snart som möjligt. Uttag kan endast att göras till en källa i ditt namn. Observera att vissa banker och kreditkortsföretag kan ta tid att bearbeta betalningar, särskilt i valutor där en korrespondentbank är involverad i transaktionen.

Observera att en kunds misslyckande att slutföra bolagets due diligence-procedur till företagets tillfredsställelse kan påverka kundens förmåga att ta ut sina pengar. Om du begär ett uttag av pengar från ditt konto och vi inte kan följa det utan att stänga någon av dina öppna positioner, fullföljer vi inte begäran förrän du har stängt tillräckliga många positioner så att uttaget kan gå igenom. För att behandla din uttagsbegäran, ska du se till att saldot som återstår på ditt konto efter ditt uttag är minst dubbelt så stort som din använda marginal.

 

Dear clients, we happy to inform you that due to our company growth we swiching our MT4 servers to a biger one. The swiching happen in 00:00 20.11.2017. we believe that the changes will approve the MT4 performance. In the 48 hours it might have that you will not be able to conect the MT4 terminal with the name of the server "TradingTechnologis-Real". In that case you can use the server IP: "94.130.172.77" Please, contact our support team if you have any problems with your trading platform.